Video Explainer – Xu hướng tiếp thị năm 2020!

Video Explainer – Xu hướng tiếp thị năm 2020!

Các thiết bị thông minh được sử dụng phổ biến trở thành một cơ hội để truyền thông bằng thị giác “lên ngôi”. Và thay vì việc sử dụng các con chữ để mô tả, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của mình, các doanh nghiệp đã bắt đầu truyền tải thông tin đến khách hàng tiềm năng qua Video Explainer hay Video giải thích.

Video Explainer là gì?

Video Explainer là một clip dạng ngắn, có thời lượng từ 2-3 phút, thường được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc bán hàng, làm nổi bật sản phẩm, dịch vụ hoặc mô hình kinh doanh của doanh nghiệp một cách hấp dẫn và hiệu quả

Video Explainer sản phẩm bảo hiểm online cho oto của INSO

Video Explainer thường được đăng lên website, sử dụng cho landing page hoặc sử dụng chính những video này để quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ của họ trên Facebook, Youtube hay các trang mạng xã hội khác.

Tại sao Video Explainer lại hiệu quả?

Không phải ngẫu nhiên mà ngày càng nhiều các đơn vị, đặc biệt là các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, dịch vụ, y dược,… lại sử dụng Video Explainer để truyền thông, tiếp thị.

 

Video giải thích của DucuSign – dịch vụ chữ ký online

Các Video Explainer hiệu quả thường chứa 5 yếu tố:

* Thời lượng ngắn: Thông thường, video giải thích có độ dài từ 2-3 phút để tập trung sự chú ý của người xem. Nếu có thể, hãy ngắn gọn và cô đọng nội dung video từ 1-2 phút.

* Call to action (CTA): Các video giải thích thường chia sẻ nhiều về những lợi ích mà khách hàng đạt được khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của họ. Và kèm theo đó tất nhiên là lời kêu gọi hành động mua hàng.

* Vấn đề nổi bật: Video Explainer thường chỉ tập trung giải quyết một vấn đề cụ thể, giải thích sản phẩm, dịch vụ của họ và tại sao chúng lại là giải pháp hữu hiệu đối với khách hàng.

* Quảng bá thương hiệu: Không chỉ giải thích và hướng khách hàng đến hành động mua hàng, Video Explainer cũng được tạo nên theo phong cách và màu sắc thương hiệu, góp phần làm gia tăng nhận biết và độ phủ thương hiệu với cộng đồng.

* Chất lượng: Video Explainer dù chỉ là một hạng mục phụ trợ, thúc đẩy hoạt động truyền thông, tiếp thị nhưng cũng cần chú trọng, đảm bảo chất lượng về cả nội dung và sản xuất, để có thể truyền đạt hiệu quả những thông điệp và giá trị thương hiệu tới công chúng.

Làm sao để Video Explainer có thời lượng ngắn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng cao, CTA mạnh mẽ mà video vẫn đơn giản và dễ hiểu?

Hãy trả lời 3 câu hỏi sau:

* Vấn đề, nỗi đau mà khách hàng của bạn gặp phải là gì?

* Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ mang lại điều gì?

* Tại sao khách hàng nên chọn bạn mà không phải một thương hiệu nào khác?

Lưu ý: 

Mọi người thường giỏi trong việc giải thích một sản phẩm, dịch vụ nhưng quên đưa ra lý do thuyết phục khách hàng, mục đích quan trong của doanh nghiệp khi sản xuất Video Explainer. 

Khi nào nên làm Video Explainer

*  Thuyết trình kêu gọi vốn đầu tư 

Bên cạnh cuốn profile, doanh nghiệp nên sử dụng Video Explainer để tóm tắt và khái quát về dịch vụ, sản phẩm của mình. Điều này chứng tỏ sự chuẩn bị kỹ càng và thể hiện cách làm việc chuyên nghiệp của doanh nghiệp. 

*Sự kiện của doanh nghiệp

Trong sự kiện chắc chắn có sự góp mặt của nhà đầu tư, đối tác thì Video Explainer chỉ khoảng 1-2 phút được phát sóng trong lúc chờ đợi, sẽ là một cách hay để quảng bá lại sản phẩm, dịch vụ và truyền tải được câu chuyện cũng như thông điệp mà doanh nghiệp muốn mang đến. 

* Cửa hàng, showroom, hội chợ

Video giới thiệu dung dịch làm sạch kim phun xăng của Honda và Threebond

Đây là cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng, song, không phải ai cũng đủ thời gian để tìm hiểu kỹ càng về sản phẩm, dịch vụ. Video Explainer sẽ rất thích hợp vào lúc này, vì với âm thanh, hình ảnh miêu tả sinh động và phát sóng liên tục trên màn hình, khách hàng sẽ chú ý đến đoạn video đó, và nếu video thú vị thì khả năng khách hàng dừng lại tại quầy hàng sẽ đạt tới 80%, sau đó, nhân viên tiếp thị có thể bắt đầu cuộc trò chuyện và dẫn tới quyết định mua hàng. 

 Website, kênh mạng xã hội

Video Explainer giải thích dịch vụ cho thuê xe ôtô chuyên nghiệp của Hoppercar

Đối với các sản phẩm dịch vụ quá phức tạp, người xem thường có xu hướng tìm kiếm thông tin trên internet trước khi mua sản phẩm. Không chỉ cung cấp thông tin đến người dùng, khách hàng, đối tác, Video Explainer còn có tác dụng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đến 80% và đặc biệt, đối với SEO, video này còn góp phần tăng độ hiển thị của page trên Google.

Các loại Video Explainer

Trước khi sản xuất Video Explainer hãy quyết định hình thức thể hiện mà bạn muốn. Hầu hết các video giải thích thuộc một trong 2 dạng dưới đây:

* Video giải thích bằng 2D Animation (hoạt hình)

Video Explainer dưới dạng 2D Animation là hình thức thể hiện được lựa chọn phổ biến hơn cả bởi sự trực quan, đơn giản và không yêu cầu chi phí sản xuất quá lớn. Hơn nữa, Video Explainer thường có yếu tố giáo dục (Educated) nên việc sử dụng Animation sẽ khiến người xem cảm thấy thú vị hơn so với việc bị người khác “giáo dục” mình. 

Một số dạng Animation phổ biến thường dùng cho Video Explainer:

Infographic: Sử dụng biểu đồ, đồ thị và biểu tượng để mô tả các thông tin và giải thích các tính năng của sản phẩm, dịch vụ.

Nhân vật hướng dẫn: Sử dụng các nhân vật  hoạt hình dễ thương đại diện cho khách hàng tiềm năng để kể câu chuyện về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và cách nó có thể giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.

Đồ họa chuyển động: Thường là hoạt hình 3D, sử dụng các hình tượng nhân vật đại diện, tượng trưng cho sản phẩm, thương hiệu để kể chuyện, nhằm mục đích kích thích trí tưởng tượng của khán giả bằng hình ảnh thay vì từ ngữ.

* Video giải thích trực tiếp 

Thay vì sử dụng các nhân vật “ảo” được vẽ tay hoặc icon, ký hiệu thì video trực tiếp sử dụng người thật, trực tiếp trải nghiệm và giải thích về các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 

Video giải thích trực tiếp sẽ đòi hỏi rất nhiều sáng tạo để câu chuyện của bạn không bị nhàm chán và sẽ mang lại hiệu ứng rất cao nếu thực hiện tốt. Bởi video mang lại sự chân thực và gần gũi với thực tế hơn.

Video giải thích dịch vụ trợ lý ảo Tổng đài FPT.AI của FSoft

Quy trình làm Video Explainer?

Cũng giống như các video thông thường, Video Explainer cũng tuân theo 3 bước chủ đạo:

* Tiền sản xuất:Giai đoạn này bao gồm nhận Brief từ doanh nghiệp, lên ý tưởng, viết kịch bản và lên kế hoạch sản xuất

* Sản xuất: Giai đoạn thực hiện sản xuất Animation hoặc tiến hành quay (nếu là video giải thích trực tiếp)

* Hậu kỳ: Sau khi hoàn tất việc sản xuất thì đây là giai đoạn chỉnh sửa, thu âm, lồng nhạc, thêm đồ họa,.. để tạo nên sản phẩm hoàn thiện.

Quy trình này rất khác nhau tùy thuộc vào việc bạn sản xuất video animation hay video quay trực tiếp.

Tham khảo: Quy trình sản xuất video chuẩn quốc tế

Hoặc

Quy trình làm Video Animation trong bài viết này 

Thời gian thực hiện Video Explainer (Dạng Animation)

 

Video Explainer của camera Xiaomi’s 

Thời gian cũng là yếu tố rất quan trọng trong quá trình sản xuất Video Explainer , và để cho ra đời một sản phẩm chất lượng cao sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố và có thể điều chỉnh phù hợp với từng dự án. Nhìn chung, khoảng thời gian để Greenway hoàn thiện sẽ diễn ra trong 4 tuần cụ thể:

Tuần 1: Nhận brief và làm kịch bản

Tuần 2: Xây dựng bối cảnh, nhân vật

Tuần 3: Dựng phim

Tuần 4: Phản hồi và hoàn thiện bản final.

Chi phí sản xuất Video Explainer?

Đối với nhiều sản phẩm, dịch vụ, live action không thể sử dụng được và rất khó để thực hiện, doanh nghiệp nên sử dụng video giải thích dạng animation để vừa có thể truyền tải hết thông tin và vừa đạt được hiệu quả truyền thông cao. 

Chi phí cho Video Explainer dạng animation cũng giống các video animation khác, chi phí sản xuất sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như thời lượng video, nhân vật, chuyển động, âm thanh (bao gồm âm nhạc và lồng tiếng). Do đó, mức giá cho thể loại này không cố định. 

Để được tư vấn mức giá cụ thể, phù hợp với doanh nghiệp, liên hệ ngay với Greenway

Video Explainer nghe có vẻ đơn giản nhưng cũng cần phải có sự phối hợp tài năng và kỹ năng đáng kể từ ý tưởng, kịch bản đến sản xuất, hãy đảm bảo nội dung dễ hiểu với người xem và đáp ứng 5 yếu tố chính cần có của một Video Explainer hiệu quả. Đừng quên lồng ghép phong cách và các yếu tố thương hiệu khác của doanh nghiệp vào video này nhé!

Nếu bạn cũng muốn có một Video Explainer cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với Greenway ngay hôm nay để được tư vấn cụ thể.

———–

Greenway Production
Youtube: https://www.youtube.com/user/n2hung/featured
Fanpage: https://www.facebook.com/Greenwayprod
Hotline: 0973.972.979